Poslední aktualizace: 5. června 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností stordoftal (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") při nákupu zboží prostřednictvím webových stránek stordoftal.media.
Odesláním poptávkového formuláře kupující projevuje zájem o produkty nebo služby prodávajícího. Samotné odeslání formuláře nepředstavuje uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro kupujícího je vždy závazná cena uvedená v potvrzení objednávky.
Platbu lze provést:
Standardní dodací lhůta činí 2–3 pracovní dny od potvrzení objednávky. U zakázkových úprav se dodací lhůta prodlužuje o další 2 pracovní dny. Doprava je zdarma pro objednávky v hodnotě nad 3 000 Kč.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním balení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Odstoupení od smlouvy lze uplatnit písemně na adresu sídla společnosti nebo e-mailem na [email protected].
Na veškeré zboží poskytujeme záruční dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit osobně v showroomu nebo zasláním zboží na adresu sídla společnosti spolu s popisem vady.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím výrobku nebo nedodržením pokynů pro údržbu. Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují závaznou nabídku.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana soukromí.
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny přednostně smírnou cestou. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.